“年前我这烦心事解决了，可以好好过个年啦！谢谢法官！”2月7日，宜阳县人民法院韩城法庭梁高峰法官收到了案件当事人沈某的感谢电话。

事情要从2023年10月说起，沈某在某电商平台花费13169元购买索尼相机一台，商家承诺原装全新机。沈某收货以后发现该相机有掉漆现象，对该相机产生了疑问，遂联系卖家要求解决问题，但商家仅对沈某作出200元补偿。后沈某将该相机送至索尼特约维修站，索尼产品检查表显示该相机2018年已出货，相机日志中显示在2019年已有使用记录。沈某再次与商家沟通无果后，诉至宜阳法院，要求赔偿误工费、精神损失费等各项损失共计5万元。

韩城法庭收案后，考虑到沈某在外地务工，不能及时到庭，而被告商家也在外地，法官决定网上开庭，尽快解决双方纠纷。

庭审中，被告辩称其出售的并非假冒索尼相机，原告沈某认为原告出售的是二手翻新机，坚持要求原告赔偿损失5万元，双方分歧较大。之后，法官又再次组织双方进行网上调解，经过法官释法明理，原告沈某意识到5万元赔偿已经超过假一赔三的上限，同时该相机各项功能完好，正常使用无问题，沈某表示愿意降低赔偿数额与被告和解。被告也接受沈某的赔偿意见，且表示案涉相机不需再返还。

调解方案基本确定后，为了避免案件进入执行环节，法官又积极督促被告履行。双方通过网上签订调解协议后，被告直接通过微信向原告支付赔偿款2.4万元，当庭履行完毕。沈某没有了烦心事，专程向法官打来电话表示感谢。

工作中，韩城法庭始终坚持司法为民宗旨，大力运用信息化平台办理案件，提供智能化服务，减少当事人诉累、提升办案效率。年关临近，韩城法庭持续通过网上开庭、网上调解、督促履行的方式，努力为人民群众提供高效公正权威的高质量司法服务，做到高效便民、案结事了，让群众过一个安心年、顺心年。