近日，宜阳县人民法院诉调对接中心充分发挥电话联络的便利作用，成功调解一起追偿权纠纷案件，促成原、被告双方和解，达成调解协议。

原来在2021年12月，亢老汉驾驶无号牌三轮汽车，与石某驾驶的小轿车发生碰撞，造成双方车辆受损的交通事故。经宜阳县公安交通警察大队认定，亢老汉负此次事故的全部责任，石某无责任。保险公司在赔付完毕修车费用后，多次向亢老汉追偿无果，便诉至宜阳法院。

今年10月14日，宜阳法院受理案件后，考虑到该纠纷事实清楚，标的不大，将纠纷转入诉调对接中心，由专职人民调解员开展诉前调解工作。

彼时由于防疫政策调整，双方当事人无法到现场调解，为了尽快化解这一纠纷，调解员便通过电话与双方当事人进行了多次沟通。经过沟通，调解员发现被告虽有赔偿意愿，但经济情况不佳，难以赔付全部费用。调解员遂再次与原告进行了电话沟通，说明了被告的家庭生活情况，并详细分析了该纠纷的时间成本、执行成本等，通过调解员的耐心沟通，保险公司最终同意降低一部分赔偿金额，双方达成一致意见。

11月2日，亢老汉托人将现金带至法院当场履行，保险公司撤回了对亢老汉的起诉。至此，这场拖了近一年的纠纷通过电话调解方式，在半个月内得以圆满解决。

宜阳法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从法理、情理、事理、心理等多角度、多维度，推动诉前调解工作，帮助当事人简便、快捷、低成本地解决矛盾纠纷，同时积极运用智慧法院建设成果，大力推行电话、微信、视频调解等方式，通过“让数据多跑路，让群众少跑腿”，更加高效快捷地把矛盾纠纷化解在源头，保障当事人的合法权益，不断提升人民群众的司法满意度和获得感。