宜阳法院着力打通服务群众“最后一公里”,切实加强诉讼服务中心建设和日常工作,精心打造有温度、有力度的诉讼服务,全心全意服务好人民群众。
增加信息化服务。拓展“互联网+”诉讼服务,利用河南诉讼服务网和“河南微法院”微信小程序,全面推行网上立案、网上缴费、案件查询、电子送达、网上调解等诉讼服务,诉讼服务更加便捷高效。
开辟“绿色通道”。开辟涉农民工、贫困户案件“绿色通道”,为其提供便利服务。注重法律援助,依法主动缓减免诉讼费,减轻困难群众负担。
多元化解矛盾纠纷。积极参与和构建大调解工作机制,做好诉调对接工作,引导当事人到诉调对接中心调解案件,调解成功后,法院及时进行司法确认,完全免费、省时省心。
加强诉源治理。全面推行案件繁简分流,建立速裁团队,“繁案精审、简案快审”,实现案件质量效率双提升。
切实便民利民。设立导诉台,提供导诉服务;加强12368诉讼服务热线,24小时答疑解惑;配备了饮水机、药箱、针线包等便民设施,最大限度地便民利民。